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快闪店现场自助结账终端开启轻时尚变革路
时间:2018-04-11 | 来源:中国亿尚网 | 我要投稿 | 分享到:
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    西班牙快时尚品牌Zara近日在伦敦的Westfield Stratford商店里开设了一家让人感到“神秘的店铺”,店铺展示的产品包括男装和女装,但现场不作出售,只能在线购买,还提供当天送达的服务。
根据相关新闻报道显示:Zara在国外的快闪店面显示面积200余平方米,店内的工作人员将随身携带平板电脑,帮助消费者下单,若消费者在2点前下单,将能在当天就收到货品。快闪店现场设有自助结账终端,消费者可通过蓝牙直接支付,也可打开Zara App进行下单。
    前几年实体店面在服装消费中依然占据80%的客户资源,由于线上消费无法获取服装的合适度和美观度,模特的身高体重与个人实际情况依旧存在较大差异。Zara近年来相继在西班牙、伦敦等的国外城市设立快闪店面,Zara的这一做法正是因为实体零售面对的压力开始变大,也正是糅合实体店铺过于饱和与电商渠道的冲击之下的有力回击。
    据近年来相关数据的统计,美国的在线零售销售额已经从2016年的721亿美元增长到2017年的810亿美元左右,意味着消费者更愿意足不出户地,通过电商渠道购物。据时尚头条网数据,Zara在2016年的同店销售额同比增长10%。
    与竞争对手H&M、优衣库的做法,Zara相对来说采取了比较柔和的方式。H&M集团于去年底先后推出了Arket和/Nyden两个新的品牌。与传统意义上的快时尚品牌不同,/Nyden不是单纯地由创意总监Oscar Olsson来决定产品设计,而是由创意总监与指定的时尚KOL依据大数据对面料进行选择与设计。
    至于优衣库,也并没有单纯地、盲目地实施关店策略,而是在控制实体扩张步伐的同时对现有门店进行技术革新,目标是要实现线上线下相结合的新零售营销模式,以适应消费者需求。除入驻亚马逊和阿里巴巴天猫等第三方电商平台外,优衣库去年还将高科技的无人机器与LED数字化屏幕引入到实体门店,并在日本部分门店推出半定制服务,以提升消费者的购物体验,还在美国推出了“Uniqlo to Go”自动贩卖机,为自己开拓更多新市场。

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