证券日报  作者：贾丽   为满足市场家电消费升级需求，拉动家电上下游关联产业发展，促进绿色智能家电消费，近日全国多地落地绿色智能家电下乡相关政策，聚焦补齐乡村市场绿色智能家电短板。然而，家电能效虚标现象依旧大量存在。

　　根据中国消费者协会披露的数据显示，2022年全国消协组织受理的所有投诉案件中，家用电子电器类投诉位居商品类投诉第一位，高达121524条，比上年同期增加了13103条，投诉比重为10.55%。其中，家电产品的功能虚假宣传、参数信息严重虚标，成为投诉的主要问题之一。

　　中国家用电器商业协会秘书长兼新闻发言人张剑锋在接受《证券日报》记者采访时表示，市场上，家电产品能效和水效虚标现象时有发生，存在侵害消费者利益行为，其根源在于有关企业法律意识淡薄，行业自律需进一步强化。“推动绿色智能家电下乡，提振消费，是今年的工作重点。希望广大家电企业积极行动起来，与各地商务部门密切沟通，把绿色智能家电有关政策切实有效落地。”

　　近日，知名网红“疯狂的小杨哥”带货翻车。该主播在直播间宣传中存在发布虚假广告行为，相关产品销售企业被监管部门罚款56430元。而此前该主播在直播间推荐、销售的金正轻音加热破壁机，后被“打假人”质疑产品“虚标功率”。

　　随着家电智能化、多样化需求提升，各大家电品牌均在产品比例中加大绿色新兴智能家电的比重。但家电产品质量及售后服务情况等方面的投诉数量也大幅增长，同时能效虚标等现象逐步凸显。在黑猫投诉平台上，关于虚假宣传、功率虚标、参数不符、功率不详、虚标电器破损的投诉大量存在，占据家电投诉量三成以上，成为投诉“热门”。

　　据了解，近年来家电能效虚标现象主要集中出现在小家电品类、网红产品及直播电商平台。