当厨电行业从 “规模增长” 转向 “高质量发展”，用户需求已从 “拥有单一产品” 升级为 “享受全场景舒适体验”。奥维云网监测数据显示，2025 年厨卫市场线上零售额同比增长 14.0%，线下增长 21.9%，但消费者决策愈发理性，“可以买贵的，但不能买贵了” 成为新消费哲学，而 “技术实用性、场景适配性、服务专业性” 成为核心决策依据。

凯度电器从蒸烤箱单一品类出发，逐步拓展至净水器、油烟机、洗碗机、咖啡机等全品类，本质上是一场以用户价值为核心的技术延伸与场景覆盖，每一步拓展都精准回应着行业变化与用户需求升级。

技术驱动是凯度多品类拓展的核心底气。作为 “广东省专精特新企业”，凯度十余年来始终以技术创新打破品类边界：2019 年双热风技术重构蒸烤箱烹饪逻辑，2023 年 “微魔方” 复合烹饪技术满足多元饮食需求，2025 年推出的 ZR Pro 2 微蒸烤一体机，更是搭载无极双热风 2.0 与云顶微魔方 2.0 技术，实现微、蒸、烤、炸、炖、焗、炒七大功能集成，斩获 “2025 年度厨卫产业用户口碑产品奖”—— 这一奖项由奥维云网基于千万级用户数据评选，直接印证了凯度技术的市场认可度。在净水品类，凯度净水器品类则聚焦 “水质可视化、滤芯寿命智能提醒”，解决用户 “喝放心水却无据可依” 的焦虑，最终以双第一的市场表现站稳脚跟。

场景适配与痛点解决，让凯度的多品类布局形成协同效应。奥维云网指出，“嵌入式、一体化” 已成为厨电行业核心趋势，用户对厨房 “空间利用率” 和 “整体美观度” 的需求持续提升。凯度精准捕捉这一变化，提出 “1㎡+N 凯度 =∞美好厨居生活” 理念，其嵌入式蒸烤箱、洗碗机、净水器均采用 “画感纯平全嵌” 设计，完美适配现代家居风格，解决了传统厨电 “安装突兀、占用空间” 的痛点。针对用户 “服务碎片化” 的行业痛点，凯度构建了覆盖全品类的 “全旅程服务体系”：400 热线与微信公众号双渠道受理，工作时间 2 小时响应，非工作时间次日 10 点前预约，更延伸出 “凯度云课程”“美食沙龙” 等增值服务，甚至通过 “人人都是产品经理” 机制，将用户售后反馈直接纳入研发迭代流程，让服务从 “问题响应” 升级为 “价值创造”。

在咖啡机等新兴品类，凯度则聚焦年轻用户的 “情感需求与便捷体验”。当下年轻消费群体既是未来高端厨电市场的主力，也是 “悦己消费” 的核心群体，他们渴望通过咖啡营造生活仪式感，却苦于专业设备操作复杂。凯度 AI 磨咖套装搭载智能交互系统，可根据用户口味偏好推荐萃取参数，配合全屋智能联动功能，实现 “起床即享现磨咖啡” 的便捷体验，成功将 “专业咖啡场景” 融入日常家居。而这一切的背后，是凯度 “紫科技” 理念的践行 —— 不追求冰冷的参数堆砌，而是让技术回响人心，既承载功能价值，更激发情绪共鸣。